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分析即时配送领域模式 多方布局如何差异化竞争

发布时间 :2018-11-12
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  据了解美团、饿了么等外卖公司以及新兴的即时配送企业所掀起的“即时配”战火正在冲击着传统快递企业。有越来越多快递公司进入到即时配领域。那么各方入局之下如何破局?
 
  订单范围增速上:2017年即时配送行业用户范围达2.93亿,同比增加26.8%。2017Q4即时配送行业定单范围37.12亿,增速273.4%,远高于同期快递行业24.4%的增速。
 
  竞争格局上:即时配送行业的迅猛发展引来新兴即时配送行业、传统快递企业参加。
 
  顺丰速运推出顺丰同城急送、马上送、夜配三种同城即时配送产物。17年顺丰同城即时配送业务不含税业务支出共计3.66亿元,较上年同期增加636.18%。
 
  光滑油滑速递以产物“计时达”切入即时配送范畴,今朝已完成华东、华北、华南、华中、东北东南五大经济板块焦点都会全笼罩。
 
  韵达速递、中通快递也分离守旧“云递配”、“City Express”办事,加速即时配送办事范畴结构。
 
  京东物流上线“闪电送”办事,今年世界杯半决赛、决赛时代,京东守旧24小时“闪电送”办事,对小龙虾、啤酒等经由过程京东app下单的生鲜类食物供给一小时内投递办事。
 
  对付传统快递公司而言,即时配必要从新搭建自营为主的收集系统,该业态可见的将来只是对传统业务的一个弥补,较难带来显著的支出、利润影响。是以,对付该项业务的投入,必要传统快递企业有良好的现金流作为容错空间。
 
  即时配是指无需颠末仓储和直达,间接端到端的即时性投递办事。区别于传统物流,其焦点特性在于及时性。
 
  在懒人经济与快节拍生涯下,便捷性是配送办事紧张附加值,即时配的应运而生可以或许满意用户疾速、定时的配送需要。别的中国人口栖身会合,配送范围效应显著,也让即时配送成为可能。
 
  一、外卖兴起推动即时配行业发展
 
  中国即时配送行业鼓起以外卖范畴为切入口。因为用户基数大,生意营业频次高,外卖需要的鼓起极大推动了即时配行业。
 
  2015年饿了么、美团外卖、baidu外卖经由过程补助用户的方法抢占线上流量,饿了么与美团在昔时完成了对250个都会的笼罩,baidu外卖也在短时间内扩大了100个都会。
 
  2017年外卖餐饮行业范围2061亿元,同比增加79.8%,行业渗透率5.2%。外卖平台的敏捷扩大,带来了美团众包、蜂鸟众包等纷繁出生,即时配行业高速的成长。而生鲜、鲜花蛋糕、医药等对时效性请求高的配送服务也是以疾速成长。
 
  二、商超宅配与新零售兴起助力即时配发展
 
  商超宅配的鼓起为即时配送找到新的市场增加点。今朝商超宅配的市场范围小、渗透率较低,如2016年市场范围81.8亿元,渗透率不敷2%,但却坚持50%以上的年增加率,即时配的市场后劲被慢慢发掘。
 
  2016年“新零售”观点提出,基于大数据技巧使商品前置,其最显著的特色是在门店对客户定单停止挑撰与配送。“新零售”经由过程衔接线上线下与物流带来新零售花费渠道下沉,为即时配的增加供给更大设想空间。
 
  如以盒马鲜生为代表的“餐饮+超市”的新零售形式,其门店物流一体化经营、生鲜食物限时配送等都发明了更多即时配营业的增量。
 
  2017年即时配送行业用户范围达2.93亿人,同比增加26.8%;其中有44.3%的用户应用频率不少于每周1次,用户粘性高。跟着花费场景赓续增多、即时配市场全体生意营业范围爆发式增加,2017Q4即时配行业定单范围37.12亿,同比增加273.4%。
 
  即时配送市场三大参与者:外卖、新兴即时配企业、传统快递企业
 
  即时配送行业的迅猛发展引来了新兴即时配送企业和传统快递企业的进入。在目前国内即时配送市场中,蜂鸟配送、新达达、美团外卖拥有市场份额优势,三者分别占比28.9%、26.2%、21.6%。
 
  一、以外卖模式起源的即时配送
 
  最初的即时配送行业订单量主要来自于餐饮外卖领域。外卖是切入即时物流不二选择的原因:其一在单量,其二在频率与用户粘性。而能够送外卖平台的运力和系统能力也自然能够在末端物流的其它服务品类如水果生鲜、日用品、药物等进行配送。
 
  随着外卖市场地位的确定与规模的逐步扩大,延伸业务场景、扩展品类成为趋势。以外卖模式起源的即时配送服务主要包括美团的转送团队、饿了么的蜂鸟配送等。饿了么和美团的配送服务范围覆盖了餐饮、商超、药品、蔬果等品类,并自2017年以来,美团和饿了么相继上线“跑腿代购”:酒水、日用品等品类与帮送服务能够更多满足用户的个性化需求。
 
  二、新兴即时配送企业
 
  在消费者对同城多元场景下对即时性、便利性需求日益增长同时,专业即时配送企业应运而生。这类企业利用移动互联网技术、分享经济思维通过众包模式提供“P2P直送”的即时配送服务。
 
  即时配送服务又细分为两种模式,一种是针对个人用户投递需求的C2C模式,该类模式服务对象为对服务体验更敏感的偏中高端用户,代表平台如闪送、人人快送等;一种是从商家到用户的B2C模式,最主要的应用场景是外卖及新零售投递服务,该种模式服务对象为对服务价格更敏感的用户,代表平台如点我达、达达等。
 
  专业即时配送企业的加入受到资本青睐,电商巨头如阿里、京东也纷纷布局即时配送领域。如阿里将快速增长的即时物流平台点我达、蜂鸟配送融入阿里生态,在末端配送方面发挥作用;除自建物流外,京东也与中国最大众包物流平台“达达”合并,成为其O2O战略落地的基础。
 
  三、传统快递企业深耕即时配领域
 
  即时配送与传统快递的网络体系是有本质区别的。传统快递实现的是分散-集中-再分散的过程,且其运送能力更大,覆盖面积更广,能够满足商品的丰富性及远程运输的便捷性。此外,快递的规模效应能够带来边际成本的降低。
 
  据悉传统快递企业中的同城快递大部分仍然采取的传统物流方式:揽件到网点后,送到分拣中心后再到网点再进行配送,环节多且效率低,传统物流体系积累形成的路径依赖反而成为提升效率的障碍。
 
  不同于传统快递,即时配送是点对点,省去了中间的中转、仓配过程,是深入到毛细血管层级的末端配送。而且即时配送不存在配送干线,消费需求决定了订单分布,而订单分布决定了物流组织方式。基于这种背景各大快递巨头纷纷站队即时配送。
 
  顺丰速运自17年切入同城即时配送领域,初步搭建完成全国范围内第三方直营即时物流配送网络,组建100+人专项研发团队,对顺丰同城系统产品不断的迭代升级,以对接不同的消费场景。
 
  目前顺丰同城即时配送主要有两种产品:顺丰同城急送、即刻送与夜配。2017年,顺丰同城即时配送业务不含税营业收入总计3.66亿元,较上年同期增长636.18%,目前已为服装行业、餐饮外卖行业、商超行业、消费电子行业、平台行业等的主要品牌客户提供优质的同城即时物流配送服务。
 
  圆通速递于2017年推出“计时达”,涵盖即时配送、同城限送、省际限时三款产品。其中即时配送主要为客户提供周边范围3km内的精准定制化产品服务,采取无需中转、直接送达、即取即送的模式,并承诺在2小时内送达。
 
  目前,圆通已在北京、天津、上海等11个重点城市开通,实现华东、华北、华南、华中、西南西北五大经济板块核心城市全覆盖。
 
  韵达速递于2018年3月切入即时配送领域,首批开放城市在上海。其即时配送产品“云递配”主要涉及个人同城配送订单、餐饮、商超、鲜花O2O订单及韵达快递配送订单。
 
  中通快递也宣布上线“City Express”同城即时配送业务,主打同城4小时内配送,目前已在陕西西安正式上线。
 
  京东物流通过实施“仓配一体化”,不断强化前置仓、线下店等基础设施的投入以及与社会门店打通升级,并推出“闪电送”将京东上海量品类自营商品前置到用户附近,推进了京东自营线上商品销售与线下库存打通的全新场景融合升级。在今年世界杯半决赛、决赛期间,京东物流开通24小时“闪电送”服务,对小龙虾、啤酒等通过京东app下单的生鲜类食品提供一小时内送达服务。
 
  对于传统快递公司而言,其即时配送业务的出现是为了填补传统同城配送所不能覆盖的市场。
 
  由于对服务与时效的超高要求,即时配需要重新搭建自营为主的网络体系,由于目前即时配业务只有在核心城市才能有业务量保障,所以该业态可见的未来只是对传统业务的一个补充,较难带来明显的收入、利润影响。因此,对于该项业务的投入则需要传统快递企业有良好的现金流作为容错空间。来源:国际快递