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国际快递您需要了解的问题

问：将货物国际快递到其他国家需要多少天？

答：正常时效为3~7个工作日，其中不包括本公司发货当日和国内中转，以及国家法定节假日。
问：国际快递什么物品可以邮寄？哪些物品是不可以邮寄的？

答：易燃易爆，药品、植物、放射性、毒性、反动刊、淫秽物品、货币朗票等等国家法律法规禁止流通的物品，都是属于禁运物品。。
问：需要邮寄的货物你们会负责包装吗？

答：可以提供免费的包装，由于是国际运输，我们会采用最合理的方式来帮你的货物打包加固。
问：国际快递的包裹重量是如何计算的？

答：
a.实重：是指包括包装在内的包裹实际的总重量
b.体积重量：包裹纸箱的体积重量（长cm*宽cm*高cm/5000=体积重量）
c.计费重量：实际总重量与体积重相比较，二者取其大值者
问：前期不知道邮寄货物的重量，运费会怎么算？

答：将货物邮寄到小五收件仓库，在收到您的货物后，小五会把货物打包好，然后计算其重量和运费，告知给您核对。
问：邮寄货物的具体流程是怎样的？

答：
a.把货物寄到小五收件仓库
b.收到您的货物后，小五负责打包，核对重量计算运费
c.告知您运费，让您确认收货地址
d.请您支付运费（微信或支付宝）
e.小五邮寄发出包裹并告知您运单号和查询网址
f.全过程为您跟踪货物的运输情
况 g.您签收包裹
h.交易结束
问：在淘宝或其他购物网站下单购买了很多物品，能不能分别寄到你们的收件仓库？

答：可以的，货物寄到小五的仓库，小五会为您清点和检查货物，请您在购买前先咨询一下客服，该物品是否可以邮寄！