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菜鸟驿站让消费者对包裹保管知情可选珀斯国际速递

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发布时间 :2020-10-19
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  全鹰国际速递据了解针对于以往快递未经许可投送代收点等问題,菜鸟驿站宣告推行四大举措,在行业内先行探索还消费者快递选择权,具体而言,消费者可在线设定要不要放驿站、快递包裹试行派送前“知心选”、包裹初次进入驿站前电话征求许可和智能柜自主设定等。
 
  按照官方介绍称,现阶段,全国2.8万个菜鸟驿站已提供送货上门服務,有6400万用户体验物流详情“知心选”,长江国际速递查询单号查询智能柜自主设定要不要放柜和存放习惯则已在全国智能柜上线了。
 
  由菜鸟驿站方面介绍,消费者利用菜鸟驿站手淘官方号、支付宝小程序、菜鸟客服等,可自主选择要不要使用驿站,還是电话通知、上门等服務方式。
 
  与此同时,菜鸟驿站要求新站点在服務前必须征求消费者许可,澳优国际速递站点设立前,须利用直接沟通、语音电话等方式获得用户同意。
 
  这次菜鸟驿站的四大举措实际上也是有迹可循,在今年的6月23日,菜鸟总裁万霖指出,菜鸟驿站将升级为数字化社区生活服务站,利用增加团购、洗衣、回收等服務,让物流末端更靠近消费者。
 
  现阶段,全国15个城市,超2000个驿站现已经上线了团购服务,货源来自于与大润发,由站长负责采购。保定国际速递回收服務现已在全国31个城市,超5000个驿站上线。
 
  在9月中旬,菜鸟驿站在上海部分区域相继開始测试了新功能。此项新功能上线后,当消费者的包裹由商户发货后,在快递员派送之前,消费者可在“查看物流”页,自主选择是由驿站免费暂存保管,還是送货上门,实现消费者对包裹存放知情可选。珀斯国际速递