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分析中东跨境市场的发展现状与机会淘宝代购注意事项

发布时间:03-21发布人:admin文字大小:


  淘宝代购靠谱店铺在一带一路背景下的中东电商市場,中国跨境卖家有哪些商机,中东市場的未来发展趋势和挑战都有哪些,面对中东市場的宗教和文化差异,中小卖家怎样进入中东市場?了解中东市場的發展现状和机遇,有利于卖家结合自有产品情况,选择适合的平台并完成产品销售。
 
  中东,又被称为中东地区,指的是地中海东部与南部区域,从地中海东部到波斯湾的大片地区,地理上也是亚洲西部、非洲东北部和土耳其的欧洲部分的地区,包括部分西亚和非洲埃及,约24个國家,1500余万平方公里,3.6亿人口。中东地区的气候类型主要为热带沙漠气候、地中海气候、温带大陆性气候,这其中热带沙漠气候分布最广。中东自古以来是东西方交通枢纽,位于“两洋三洲五海”之地,战略位置极其重要,为争夺宝贵的淡水資源和石油资源,以及宗教文化差异,致使常年战争不断。可是由于巨大的发展潜力和特殊的从商习惯,中东对中国企业而言一直是一个充满诱惑和神秘色彩的市場。
 
  该区域1500万平方公里共包含24个國家,4.9亿人口,24岁以下人口占比近五成,大多数居民信仰伊斯兰教。在分析中东市場时,依据人口、人均GDP以及年龄结构,我们选取中东最大的经济体——沙特阿拉伯,国际交流频繁的阿联酋,欧化的伊斯兰国家的土耳其。
 
  1.经济富裕、人口年轻化
 
  2016年沙特GDP石油占比24.47%(阿联酋30%),巨额稳定的石油收入促使两国成為海湾地区前两大经济体和世界上最富裕的國家之一。
 
  中东地区24岁以下人口占比近五成,年轻人口对高科技与智能生活的需求也带动着该地区互联网、移动互联网迎来爆发式增长。淘宝日系代购中东本地机构则預測,到2020年中东和北非互联网产值规模为50亿美元左右,这其中,仅游戏市场就达到了20亿美元。
 
  土耳其人口为8124多万人,在欧洲排名第三,仅次于俄罗斯和德国,且人口结构年轻,超过一半的人口年龄在30岁以下,人均GDP超过1万美元,是中国人均GDP的1.3倍。
 
  包括沙特和阿联酋在内的海湾國家,以及埃及和伊朗。整体上,过去两年中中东地区电商行业经历了快速的發展,Emarketer的数据显示过去两年中东电商整体增长率都超过了20%,未来几年中电商也将保持着20%左右的年增幅。
 
  对於区域主要市場方面,咨询公司ResearchAndMarkets称在该区域现阶段电商最大市場的阿联酋B2C电商销售额从2015年到2017年间翻倍。而其邻国、拥有三倍以上人口的沙特阿拉伯更是被认为未来几年电商销售额增速超过阿联酋的增速,从而在2020年超越阿联酋成為该区域电商最大市場。
 
  但Emarketer也預測即便经历了多年的高速增长,中东电商销售额占社会零售总额也仅有2%左右。相较之下,中国电商占社会零售总额达到14%,中东电商增长空间之大可见一斑。
 
  2.移动互联网渗透率高
 
  中东在16个國家有122个主机托管数据中心,海湾六国互联网基础设施较为成熟,71%的用户通过3G/4G上网,移动电话渗透率高达77%,这其中64%是智能手机(阿联酋80.6%),位居世界前列。
 
  这其中主要市場阿联酋、沙特和埃及智能手机普及率都超过70%。卡塔尔的移动网络渗透率都超过了90%,卡塔尔电信(Ooredoo)在国內的月ARPU达到50美金以上。(相较之下,Ooredoo在印尼的业务ARPU只有两美金左右)。
 
  而且,现阶段中东国家正处在大规模数字化进程中,互联网渗透率达58.7%,高于世界平均水平。淘宝家居代购中东现在有超过2.5亿互联网人口,移动设备连接数有超过3亿台,活跃社交媒体用户占总人口的52%,基于移动设备的社交媒体活跃用户占总人口的46%。
 
  这其中,沙特阿拉伯移动互联网覆盖率高达99.4%,固网平均连接速度6.7Mbps,移动网络平均连接速度6Mbps。
 
  3、人均可支配收入相对较高
 
  中东地区还有大量的富裕阶层,在部分主要國家人均可支配收入十分的高。主要市場中的阿联酋和沙特人均GDP分别超过了四万美金和两万美金。250万人口的卡塔尔几年前油价高的时候人均GDP甚至超过了七万美金。
 
  即便是长期受到制裁,和国际金融系统几乎完全隔离的伊朗,人均GDP在2017年也超过了5000美金。相较之下,现阶段东南亚市場热点之一的越南的人均GDP只有2000美金左右,动乱的埃及的人均GDP也达到了3500美金,介于印尼和菲律宾的水平之间。
 
  4、为家庭消费提供较大便利性
 
  中东地区各国由于宗教原因都较为保守,女性不方便在外抛头露面,沙特更是很长一段时间禁止女性开车(今年才解禁);而女性往往又是家庭消费的主力,不难看出电商会成為女性消费的重要渠道。
 
  除此之外中东地区一年一半以上的時间气温高,电商可以为普通人提供足不出户的购物体验,所以沙特的许多派送员都是巴基斯坦人。
 
  5、线下消费选择匮乏
 
  去过沙特线下购物中心的朋友一定会感叹和国內的琳琅满目相比,本地的购物选择相当有限,特别是中高端品牌以下的消费。许多消费能力没有地方有效释放,这也和传统零售长期以来没有收到挑战和冲击有关系。
 
  6.用户付费能力强,盛产“大R”玩家
 
  海湾六国均为高收入國家,城市化程度超过90%,生长着野生的土豪。以卡塔尔为例,其人均GDP为6.08万美元,位列全球第五名。因而,海湾六国用户付费能力极强,以游戏为例,六国ARPU均在20美元以上,付费能力居于世界前列。
 
  尽管,据海外移动营销机构AdColony最近发布的报告显示,中东地区80%的手游玩家都不愿意内购,而更愿意观看广告获得道具。但剩余的20%付费玩家中,盛产大R玩家。中东市場也一直以高于全球水平的ARPU值备受关注。特别是土耳其、沙特阿拉伯、阿联酋被视为中东“最蓝海”的游戏市场。
 
  7.线上社交需求强,视频社交等应用风靡
 
  纵览2018年第一季度土耳其、沙特阿拉伯、阿联酋APP免费榜TOP5,除土耳其有一款本土产品上榜外,其余都是来自于美国的产品,这其中Facebook显然是最大赢家。淘宝 代购化妆品2017年至今,包括Facebook在内的Instagram、Snapchat等視覺引导型社交网络在中东地区快速增长,现阶段中东用户对於这些社交媒体的使用比例也远远领先于其他地区,除日常社交互动外,越来越多的社交网络也成為了他们接收新闻的来源。
 
  中东国家具有较为森严的宗教制度,线下活动场所受限,这对互联网提供了机会,以土耳其市場为例,据AppAnnie公布的2018年AppStore和GooglePlay双平台综合用户支出数据,排在前10位的应用中,有7款是视频交友、直播、约会聊天类应用。
 
  需要格外注意的是,出海中东地区的社交和直播产品,应增强互联网内容服務自查意识,除了许多世俗标准之外,必须保证自身产品符合伊斯兰教义和当地习俗,比如,网红主播着装要求等等。
 
  中东市場一般指的是环绕波斯湾和阿拉海的9个國家和周边阿拉伯国家,总人口达到5-7亿,人均年收入从阿联酋,科威特等的3-4万美元到伊朗,伊拉克,也门等國家的年人均收入5-6千美元不等,这些國家的轻工,日用,电子,服装等基本都需要依赖進口,产品的价格要求为中低要求,档次不是十分高。中国产品在全世界以物美价廉著称,中国作为世界第一轻工,电器,服装等产品大国,以絕對优势占据着整个中东市场。
 
  中东电商市場已进入了中国国內的视野,实际上,在过去的一年半時间,已经有国內的电商企业看到了中东市場的潜力而前往拓展,在迪拜龙城,这里聚集了众多中国商人、长期鱼龙混杂的贸易区,电商也成了一个热门话题。
 
  翻开地图,我们可以看到中东主要的國家有将近一亿人口的埃及、3000多万人口的沙特和8000多万人口的伊朗,当然,还有900多万人口、长期以来作为区域的经济、貿易、金融中心的阿联酋。
 
  虽然欧美市場是现在世界上最发达、最成熟的市場,但市場的相互竞争十分激烈,商品趋于饱和,再加上高关税及日益严格的贸易壁垒限制,后来者或中小实力的企业很难进入。纵观当今世界,中东和非洲市場是一个充满商机、前景良好的热点市場。
 
  中东这些國家的购买力基本略高于一般亚洲国家的水平,产品地区之间的差价基本保持在6%-30%之间不等,十分有利于以前没有外貿经验的中国企业拓展海外市場,这样在进入中东市場后,可以不断的調整产品结构和质量要求,同時积累大量的出口经验,为日后打开欧美市場做好准备。
 
  实际上中东跨境电商的市場已经受到投资者的青睐。在过去的几年時间里,亚马逊、速卖通、Wish等知名电商平台都加大了对中东市場的投入,亚马逊更是投资6.5亿美元收购中东本土电商平台Souq。除此以外,还有Noon,Namshi,以及执御(JollyChic),SheIn、Zaful等电商平台都加大了中东市場的開發力度。
 
  作为现在中东电商最大的市場,阿联酋B2C电商销售额从2015年到2017年间已经翻倍。依据Statista数据的预测,阿联酋的电子商务市場在2018年将达到约100亿美元,具有较大的市場發展空間。而其邻国、拥有三倍以上人口的沙特阿拉伯更是被认为未来几年电商销售额增速将超过阿联酋的增速,进而在2020年成为该区域电商最大市場。可是即便经历了多年的高速增长,中东电商销售额占社会零售总额也仅有2%左右。相较之下,中国电商占社会零售总额达到14%,中东电商增长空间之大可见一斑。
 
  作为电商發展的基础,中东地区互联网普及率相对较高。特别是阿联酋、卡塔尔、沙特阿拉伯、约旦、黎巴嫩、巴林的互联网渗透率都超过90%以上,分别有98.4%、98.1%、90.2%、97.8%、91.0%、98.0%的民众都拥有智能手机。中东地区较高的互联网渗透率和互联网普及程度为电商市場的發展提供了优渥的条件。
 
  同時中东地区还有大量的富裕阶层,在部分主要國家人均可支配收入十分的高。淘宝欧米茄代购怎样主要市場中的阿联酋和沙特人均GDP分别超过了四万美金和两万美金。250万人口的卡塔尔在几年前油价高的时候人均GDP甚至于超过了七万美金。
 
  此外,中东地区各国由于宗教原因都比较保守,女性不方便在外抛头露面,沙特更是很长一段时间禁止女性开车(现在已经解禁,可是车辆驾驶依旧以男性为主);而女性往往又是家庭消费的主力,方便挑选、不用外出的电商会成为女性消费的重要渠道。
 
  面对消费者多样的需求,中东地区线下消费选择也相对匮乏。和国內的琳琅满目相比,中东地区本地的购物选择相当有限,特别是中高端品牌以下的消费。许多消费能力没有有效释放,这也和传统零售长期以来没有受到挑战和冲击有关系。
 
  当然,中东地区电商市場也有自己亟待解决的问題,特别是物流和支付。
 
  长期以来,中东本地派送物流一直是Aramex一家独大,一年多前融资4000万美元的Fetchr就是看到这个空缺想要去颠覆市場。然而,两家(和许多其他物流公司)面对同样的问題:例如沙特普通居民许多没有门牌造成的地址不清楚;如果家里没有男性,女性不会为其他男性开门;以及递送团队的拓展和管理问題。
 
  同時,中东地区的一年两次大促:斋月和黑五会带来严重的运力不足的问題。为了争夺运力,单位物流价格会上升,造成物流成本提高。包括Fetchr在内的许多公司尝试过组建社会化的物流,可是目前还没有看到成功的案例。而且,特别在沙特,物流行业并不完全開發,要想获得执照很不容易。包括Fetchr和Souq下面的QExpress都在打擦边球。像埃及等部分國家,海关同样是一个很大的问題,来自于中国和土耳其的电商货物普遍被课重税,常常造成商业模式没办法维系。
 
  中东地区电商业务现在主要的支付方式还是货到付款(COD),甚至于在信用卡普及率相对较高的海湾國家同样是如此。熟悉电商的人都知道COD带来的一系列问題:现金管理成本,结算周期,拒收率提高等等。许多电商卖家在中东的拒收率据说超过了30%,带来了大量的资金成本。现在市場上有许多有能力有场景(特别是线下)做支付的玩家,可是现在来看支付还远没有形成东南亚一样的热度。
 
  除此以外,中东地区大部分为穆斯林国家,大部分民众都信奉宗教,另一方面由于地域特性、人文因素的差别,因此在跨境貿易时需要特别注意将禁售商品和敏感性商品考虑在内,尊重该地区民众的宗教和风俗习惯。如小猪佩奇等宗教敏感类商品没办法售卖;具有裸体,含有文字内容或图像的产品;只有中文目录和说明书(至少需要英文版);香水或美容产品需要发票证明原产地;婴儿产品,玩具,家用电器,杂货,家居园艺,手机和平板电脑,需要符合欧盟标准;必须符合当地插座规格,电子产品启动语言必须是英语且包含阿拉伯语选项(电器同样是如此)。来源:淘宝代购注意事项

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