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联合快递基于云计算推动行业信息升级国际快递

发布时间:05-16发布人:admin文字大小:


  据了解圆通、中国邮政、EMS、顺丰等快递企业与菜鸟网络签署了战略合作协议。各方将会进一步推动数据的开放连接,以深入运用大数据能力来提升服务品质。这是2017北京国际服务贸易交易会的重要合作成果。
 
  根据协议这15家企业与菜鸟将基于云计算服务,通过电子面单与云客服等产品上的合作来推动行业的信息化升级。而其中电子面单是快递行业信息化的基础。据数据显示在中国的零售平台上,菜鸟标准化的电子面单在使用率上达到了81%,已经成为了智慧物流的基础设施。
 
  智能云客服则能够把消费者的客服需求直接推送到最近的快递服务网点,可以做到秒级响应。这些大数据基础能力将会帮助行业加快升级,让物流企业变得更加的科技、时尚,备战未来“每天10亿只包裹”。
 
  中国在2016年产生了300多亿件快递包裹,其中电商包裹占到了7成左右,是快递业务市场最大的蛋糕。预计最快到2020年中国年均快递将会突破千亿大关。庞大的业务体量迫切需要全行业的“联合作战”。
 
  上述的15家企业与菜鸟在合作中表示,双方数据将会进一步相互开放以便共同整合电子商务快递上下游的数据资源,对电子商务快递行业进行市场分析和服务质量诊断,并为邮政快递企业提供决策支撑。
 
  据圆通速递董事局主席兼总裁喻渭蛟表示,合作方将通过发挥各自的资源优势,打造全链路产品形成覆盖全球主要市场的国际包裹服务网络,以将包裹安全、可靠、快速、便利地送达世界各个角落的消费者手中,让跨境寄递变得更加高效、更加简单。
 
  除了数据层面的合作,本次15家企业还将与菜鸟一起优化提升快递流转各环节的服务能力。重点是通过环节优化共同探索新信息化产品和末端服务项目,以从末端入手来提升行业整体服务水平。来源:国际快递