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国际快递签收问题快递全方位包装应对野蛮分拣为避免破损而引发纠纷

发布时间:04-15发布人:admin文字大小:


  据国际快递签收问题了解一家大型快递公司在江西省南昌市的快递负责人周明告诉记者,快递包装过度是一个很难改变的现状。周明说,“很多时候我们也不想用几个盒子、几层胶带来包装一个快递,但是没办法,顾客有要求,很多顾客觉得用一个盒子不安全,不用防冲击泡沫就不踏实。我记得有一次帮顾客邮寄一盒茶叶,在包装完之后重了一倍,这就是赤裸裸的浪费了。”
 
  “之前我加盟了另外一家的快递公司,他们要求对包裹进行全方位的包装,而包裹里几乎是真空的状态。我当时就纳闷为什么要包得这么严实呢?后来才发现他们转运中心的工作人员都是直接乱丢包裹的,从几米高的地方分拣丢下来,有一些包装不好的玻璃制品直接碎在现场也没人管了。我觉得这样太不负责了。”周明说,“现在都提倡简易包装,特别是生鲜产品,超市里怎么装,我这里就怎么装,不会添加任何多余的包装材料。”
 
  随后记者又来到另一家快递公司的集散中心。记者看到集散中心的工作人员对小包裹都是采取直接抛、丢的方式进行分拣,较大的包裹则是采取踢或推的方式。
 
  现场的一名工作人员告诉记者,每天的快递量很大,但是集散中心工作人员少,所以很多情况下为了保证所谓的“不误事”,只能够采取暴力分拣的办法。
 
  “我们这样还算好的了,每年‘双十一’期间,集散中心还会雇一些临时工作人员,他们有的还直接拆包装,看看里面是什么。”这名工作人员说。
 
  工作人员还告诉记者:“当时我们也担心会把包裹里的东西摔碎,但是现在的包裹越来越结实,我们也没有考虑过这方面的事了。领导说让我们轻点,但谁不想早点干完早点休息啊。”
 
  李林是一家快递企业某地区的负责人,进入快递行业已经8年了。“我们现在会向顾客回收一些包装盒、包装箱,按大小给顾客付钱。国际快递签收问题有些能够当面拆封的快递,我们会建议顾客拆完后把快递包装箱卖给我们,可以做到二次利用。”李林指了指房间一角的一堆快递箱说,“除非是寄件人特别要求,否则我们都是免费给顾客包装,箱子胶带都不要钱。有些大的纸箱在网上都得卖4元至5元一个,特别划不来。”
 
  有些时候快递公司给快递包装得“严实”也是出于实际需要考虑。
 
  北京市朝阳区望京地区的一名快递员告诉记者,如果是一些易碎品,自己通常会往里面放填充物,不然损害了快递物品就有些麻烦。
 
  这名快递员向记者回忆,“有一次顾客寄了一箱东西,从丰台那边寄过来的。但是发货点在包装时没有进行填充,运到这边之后发现已经漏了。刚开始我闻着味道挺大,不知道是什么东西,赶紧给收件人打电话。收件人来了之后当着我的面拆开了包装,发现是一箱啤酒,已经碎了好几瓶”。
 
  “如果我收取这样的物品,一定会塞入填充物的,但是收寄点在收这箱啤酒时没有这样做。国际快递签收问题收件人当时不太高兴,说我们应该承担责任,我只能反复解释。好在啤酒并不是很贵,最后就不了了之。如果收件人较真的话,责任认定、赔偿还是比较麻烦的事情。所以,包装得严实一点可以避免很多麻烦。”这名快递员说。正是由于多种原因导致快递倾向于过度包装,由此产生的包装废弃物也比较多。
 
  北京市朝阳区定福庄西里的一名保洁员告诉记者,他每天能收集到很多快递纸盒子。
 
  “我收到的都是些小盒子,大的纸箱子都被业主留着装东西,不会扔出来。但是我每天都能清理到很多包装泡沫、防冲击气垫、包装袋,这些东西卖不了钱,国际快递签收问题只能都清理到垃圾桶里,如果能找到有用的,我自己也会留着。”这名保洁员说。
 
  北京市朝阳区西坝河中里居民王瑛是名网购达人,她觉得拆快递包装是一件比较有“快感”的事。“把包装一层层地拆开,看到自己心仪的东西,心里还是挺高兴的。不过,话说回来,现在的快递包装得太多了。我上次买了一块砧板,可能因为是进口商品的原因,包得里三层外三层。但是站在顾客的角度说,商家过度包装不见得是坏事,反而不少人可能会认为商家细心、负责。”王瑛说。来源:国际快递签收问题


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